Join today

የላቀ የደንበኛ አገልግሎት

ደንበኛን በላቀ መልኩ መያዝ፤ ንግድን እና ስራን የምናሳድግበት መሰረታዊው መንገድ ነው!

ደንበኞቻችንን በላቀ መልኩ በማገልገል ስናስደስት፤ ከእኛ ጋር መላልሰው እንዲጓዙ፣ በዘላቂነት ከእኛ ጋር እንዲቆዩ፣ እና ብዙ እንዲገዙን ማድረግ ያስችለናል፡፡ ይኸውም ለእኛ ንግድ ወይም ለመስራቤታችን ተመራጭነትን፣ ትርፋማነትን እንዲሁም ዘላቂ እድገትን ያመጣልናል፡፡


እንደግለሰብም ለስራችን ብቁ አድርጎን ወይም ተጨማሪ ብቃት ሰጥቶን ለእድገታችን ትልቅ አስተዋጾ ያደርግልናል !
ስለዚህ በካበተ እውቀት እና ልምድ ባላቸው በአቶ ሮቤል ተፈረደኝ ከመክህል የስልጠና ማእከል ጋር በመሆን ባዘጋጀንሎት “የላቀ የደንበኛ አገልግሎት” የሚለውን ስልጠና በቀላሉ እና በአመቺ ሁኔታ በመውሰድ ሙያዎትን እና ድርጅቶትን ያልቁ!

የላቀ የደንበኛ አገልግሎት በጠለቀ ስታውቁ

ለንግዳችሁ

  • የተሻለ ትርፍ እና እድገት ታመጣላችሁ
  • የተሻለ የደንበኛ ዘለቄታዊነት በመቅረጽ ከተፎካካሪዎቻቹህ የተሻለ ተወዳዳሪ መሆን ትችላላችሁ
  • የተሻለ የደንበኛ ምስክርነት እና ብዙ ደንበኞች ማፍራት ያስችላችኋል
  • የተሻለ የደንበኛ አገልግሎት መስጠት እና የደንበኛ እርካታ መፍጠር ትችላላችሁ
  • የተሻለ የሰራተኛ አቅም፤ እውቀት እና ፀባይ እንድትገነቡ እንዲሁም የተሻለ እርካታ እና ዘለቄታዊነት ይፈጥርላችኋል
  • የደንበኛ አገልግሎት አሰጣጣችሁን ለመቅረጽ፣ ለማዘመን እና ለማሻሻል ያስችላችኋል

ለእራሳችሁ

  • በስራው አለም የበለጠ ተወዳዳሪ እና ተመራጭ እንድትሆኑ ያስችላችኋል
  • ከስራ ባልደረቦቻችሁ ጋር የተሻለ ግንኙነት እንዲኖራችሁ ያስችላችኋል
  • የደንበኛ አግልግሎት ቡድንን በተሻለ መምራት ያስችላችኋል

ለማን ይሆናል

  • ንግዳቸውን ማሳደግ፣ ማዝለቅ፣ ትርፋማ ማድረግ ለሚፈልጉ ብርቱ ነጋዴዎች
  • የደንበኛ አገልግሎት ሠራኞቻቸው ወጥ የሆነ አገልግሎት እንዲሰጡና አሸናፊነትን እንዲያደርጓቸው ለሚፈልጉ ድርጅቶች  
  • በላቀ መልኩ ማገልገል እና ማደግ ለሚፈልጉ ደንበኛ አግልሎት ሰራተኞች እና መሪዎች
  • አሻሻጡን እና የደንበኛ አግባቦቱን በማላቅ ማደግ የሚፈልግ የሽያጭ ወይም የማርኬቲንግ ባለሙያ
  • ለትልልቅ የስራ መደቦች ለመታጨት የምትፈልጉ የነገ መሪዎች
  • ስራው ላይ ወጥ የሆነ ነገር ሰርቶ ማደግ ለሚፈልግ ሰራተኛ
  • ተመራጭ ሆናችሁ ስራ ለመቀጠር ለምትፈልጉ ስራ ፈላጊዎች

ምን ያካትታል

  • 6 ክፍሎች
  • 29 ርዕሶች
  • 1 የምርቃት ክላስ
  • 31 ቪዲዮዎች
  • መለማጃ ቅጽ
  • እለታዊ ተግባሮች
  • ጥያቄና መልስ
  • አብሮ የሚያድግ ማህበረሰብ

ማውጫ

Don't just take our word for it

Witness it first hand, directly from our lovely students.
"መክህል የላቀ ደንበኞች አገልግሎት ኮርሱ በጣም የሚደነቅ እና በድርጅታችን ላይ ለውጥ ያመጣ ነው ።ከዚህ በላይ ስንሰራ ደሞ በጣም ትልቅ ለውጥ የሚሰጠን ነው ። I Suggest for Hotels and more Companies this Course, which it will be advantages for your hotels & company by making you more and more Profitable! This Is True For Mekhil "

Eyob Negashi

Student
"በስልጠናው የነበረኝ ቆይታ እጅግ መልካም ነበር ስልጠናው በተመቸን ጊዜ እንድንማር እና እንዲስብ ሆኖ በመቅረቡ ደስ ብሎኝ እንድማር ሆኛለሁ። በተጨማሪ ብዙ ግብዓት ያገኘሁበት ነው በዚህም መክህል Empowerment እንዲሁም አክሀሊ ሮቤል ተፈረደኝን እጅግ አድርጌ አመሰግናለሁ በዚሁ እንድትቀጥሉበት አበረታታለሁ ለ ሌሎች online platform ስልጠና ለሚሰጡ ትልቅ ምሳሌ ትሆናላችሁ ብዬ አምናለሁ። "

ጽዮን ሔኖክ

Student
What truly sets the training apart is its exceptional level of efficiency and thoroughness. The meticulously crafted curriculum covers all essential aspects of customer service, leaving no stone unturned. By diligently following the training regimen, individuals can equip themselves with the necessary skills and knowledge to excel in their roles autonomously.

In essence, the training program transcends mere instruction; it fosters a culture of continuous learning and growth. It's a testament to your commitment to empowering individuals with the tools they need to succeed. I am immensely grateful for taking this journey, such a transformative learning experience.
Thank you for your unwavering dedication to excellence.

Fantanesh Aschalew

Student
I got great self awareness from your training thank you.if any business company takes this training, business reform will come as a country.

Firaol Feyisa

Student
Meet the instructor

Robel Teferedegn

Meet Robel, General Manager of Greater Business consultancy, MBA – Marketing from Liverpool University with more than 20 years’ experience in training, teaching, Business Management & Consultancy. Robel is a passionate & accomplished Sales and Customer Service expert, trainer & Marketing instructor. With his expertise and practical insights, Robel's training sessions empower individuals and organizations to excel in their respective
industries.
Patrick Jones - Course author